Fanny Illustre

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La protection de vos données personnelles est importante pour moi. Cette page explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez le site Fanny illustre (https://fanny.wmy.fr, ci-après « le Site »), pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est Fanny [À compléter] (nom complet), [À compléter] (statut), dont le siège est situé [À compléter].
Adresse e-mail : contact@fannyillustre.fr

2. Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

A. Commandes passées sur la boutique

Lorsque vous commandez un portrait ou des marque-places, je collecte les informations nécessaires au traitement de votre commande : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, détail de la commande et historique d’achats.

Ces données servent à réaliser et livrer votre commande, à vous envoyer les e-mails de suivi (confirmation, expédition), à établir la facture et à répondre à mes obligations comptables et fiscales. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.

B. Photos transmises pour la réalisation de votre portrait

Pour dessiner votre portrait, vous me transmettez une ou plusieurs photos via le formulaire « Envoyer ma photo », accompagnées de votre numéro de commande. Ces photos peuvent représenter vous-même, des proches ou des enfants : elles sont utilisées uniquement pour réaliser le portrait commandé et ne sont jamais publiées, cédées ni réutilisées à d’autres fins sans votre accord explicite.

En transmettant une photo, vous confirmez disposer du droit de l’utiliser et, le cas échéant, de l’accord des personnes qui y figurent (ou de leurs représentants légaux pour les mineurs). Base légale : exécution du contrat.

C. Demande de devis (bar à portraits) et formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, je collecte votre nom, votre e-mail, votre téléphone ainsi que les informations relatives à votre événement (type, date, lieu, nombre d’invités) et votre message. Ces données servent uniquement à vous répondre et à établir une proposition. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

D. Compte client

Si vous créez un compte sur le Site, vos identifiants et l’historique de vos commandes sont conservés pour vous permettre de suivre vos achats et de commander plus rapidement. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

E. Données de navigation

Lors de votre visite, certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être collectées par le biais de cookies ou de traceurs. Leur utilisation est détaillée dans la politique de cookies et vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau de consentement.

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à Fanny illustre. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à l’exécution de vos commandes :

  • Hébergement du Site : Kinsta Inc. (kinsta.com). Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
  • Paiement en ligne : [À compléter] (prestataire de paiement, par exemple Stripe). Vos données bancaires sont saisies directement sur les serveurs sécurisés du prestataire et ne transitent jamais par le Site.
  • Expédition : [À compléter] (transporteur, par exemple La Poste / Colissimo), qui reçoit votre nom, votre adresse et votre téléphone pour la livraison.
  • Maintenance technique : l’agence We Made Ya, qui a conçu le Site et peut y accéder dans le cadre de sa maintenance, sans utiliser vos données pour son propre compte.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

  • Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la commande, conformément aux obligations comptables.
  • Photos transmises pour un portrait : [À compléter] (par exemple 3 mois) après la livraison du portrait, afin de pouvoir répondre à une éventuelle demande de retouche, puis suppression définitive.
  • Demandes de devis et messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Compte client : jusqu’à sa suppression, ou après 3 ans d’inactivité.
  • Cookies : selon les durées indiquées dans la politique de cookies (13 mois maximum).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d’accès : obtenir une copie des données que je détiens sur vous ;
  • droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation ;
  • droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, il suffit de m’écrire à contact@fannyillustre.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Sécurité

Le Site est accessible en HTTPS et les accès à l’administration sont protégés. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé. Les photos transmises sont stockées dans un espace non accessible publiquement.

7. Mineurs

Le Site s’adresse à des personnes majeures. Les photos d’enfants ne doivent être transmises que par leurs parents ou représentants légaux, dans le cadre d’une commande.

8. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Pour toute question, écrivez-moi à contact@fannyillustre.fr.